Heeft u een diepgaand vraagstuk of een belangrijke, complexe kwestie?
Ik kom naar u toe, u vertelt, ik luister en stel vragen. Met een systemische aanpak en gereedschappen geëigend voor specifieke vraagsoorten zorg ik voor een situatie-overzicht. Ondersteund door brede kennis, verbaal vermogen, sensitiviteit en ervaring op allerlei domein, benoem ik zorgvuldig de aspecten die mijn aandacht vragen. Mensen blijken aangenaam verrast door mijn originele vragen. Met mijn scherpe waarnemingen, doordringende analyse én intuïtieve speurneus krijgen we snel de crux in beeld.
U kijkt dan door een heldere bril naar uw situatie. U ziet meer: overzicht van factoren, inzicht in hun onderlinge afhankelijkheden, onderscheid van betrokken domeinen en hun kleuring van de aard van het probleem, onderscheid tussen hoofd- en bijzaken, betrekkingen met doelen op verschillende lagen en van verschillende belanghebbenden, bepaling van knelpunten, aanwijzing van belemmerende mechanismen en hun voedingsbronnen, bewustzijn van tot-dan-toe verborgen aannames en blinde vlekken.
Kortom: u krijgt overzicht, breed & diep inzicht, en uitzicht - samen uitlopend op een strategie. Dit pakket nieuwe mentale rijkdom stelt u in staat om ZELF de situatie te beheersen en de geld-, tijd- en energie-verkwistende belemmeringen te verhelpen. Oorzaak-gericht, dus effectief en efficiënt. Zodat uw werk goed gaat lopen.
In de praktijk gebeurt het bovenstaande doorheen een reeks van gesprekken waarin we 4 fases doorlopen; ieder met een bepaald thema en logisch opvolgend.
We vormen een overzicht van uw kwestie. Daartoe geven we aandacht aan: context, belangen, doelen, betrokkenen. In het grote pakket is er aanvullend aandacht voor: geschiedenis van de kwestie en van evt. oplossingspogingen; en in het geval van een verwikkeling van meerdere problemen: prioriteit aanbrengen, onderscheiden van hoofd- en bijzaken.
Resultaat: we hebben een gedeelde 'mentale kaart' die duidelijk maakt hoe het probleem zich tot het geheel van uw werk verhoudt, wat er op het spel staat en met welke factoren rekening gehouden moet worden.
We onderzoeken de structuur van het probleem. Daartoe geven we aandacht aan: betrokken domeinen; de aard van het probleem (qua symptomen en qua oorzaak); opzoeken van spanningsbronnen, flessenhalzen, zwakke schakels. Mijn aanpak wordt aangepast aan het soort kwestie. In de Casussen geef ik voorbeelden van specifieke gereedschappen en methoden voor verschillende soorten kwesties. In deze fase gebruik ik rationele analyse én laat ik intuïtief de aandacht gaan naar opvallendheden. Deze combinatie-aanpak is verrassend effectief om te identificeren wat uw situatie tot een moeite maakt.
Resultaat: we hebben overzicht over de samenhangende factoren, inzicht in hun verbanden en weten welk onderdeel van uw situatie we gaan aanpakken om het meest effectief de situatie te verbeteren.
In deze fase focussen we op de knelpunten die in de vorige fase aan het licht kwamen. In geval van het kleine pakket selecteren we één knelpunt; in het grote pakket kunnen meerdere knelpunten onder de loep worden genomen. We geven aandacht aan: de plaats van het knelpunt in de probleemstructuur qua belangen, doelen en afhankelijkheden; voedingsbronnen van het knelpunt; de verhouding van belanghebbenden tot het knelpunt; bewustzijn en communicatie (intern en extern aan uw organisatie) omtrent het knelpunt. In het grote pakket is gelegenheid voor aandacht voor de geschiedenis van dit alles.
Resultaat: we hebben nu overzicht en zowel breed inzicht als diep inzicht. We hebben genoeg informatie om een effectieve, grondige, oorzaak-gerichte (dus geen symptoom-bestrijding!) aanpak te gaan definiëren.
In de laatste fase worden de inzichten, die de Onderzoeks-fase en Focus-fase opleverden m.b.t. de probleemstructuur en voedingsbronnen van de knelpunten, gebruikt om oplossingsrichtingen en suggesties voor praktische veranderingen te vinden. We identificeren drie oplossingsrichtingen en kiezen daarvan één voor gedetailleerde uitwerking. We verbinden dit met de doelenstructuur die gevormd is in de eerste sessie. Na deze laatste sessie zal ik een verslag verzorgen, waarin beknopt en overzichtelijk de verkregen informatie en inzichten d.m.v. tekst en afbeeldingen gedocumenteerd zijn, wat voor u als geheugensteun en handvat kan dienen.
Resultaat: U hebt overzicht, inzicht, kennis en perspectief om een effectief beleid te implementeren waardoor u de belemmering, die de huidige situatie geeft voor het behalen van uw doelen, kunt gaan oplossen!
Ik bied deze methode in een klein of groot pakket met resp. 4 of 7 sessies.
Zie pagina Tarieven & pakketten